主畫面  

ADICTI奕誠科技 CPF114/CPF118

系統功能:

※啟動/暫停/停止
計畫排程
黑名單
線路設定
線路群組設定/撥號群組設定
管理權限設定
系統設定
記錄查詢
分配歸零
離開
 
 

系統特點:

1.計劃排程流編號碼產生容易


2.客戶接通快速轉接座席人員


3.線路撥號及接通狀態即時顯示


4.可支援多種接通應答模式


5.座席人員分配話務量多種選擇方式

  (計時/計次/輪詢/排隊......)


6.電銷人員可隨時按DTMF碼(#1,#2,#3..)

  記錄服務情形


7.黑名單設定排除在重覆撥打電話給投訴客戶


8.系統可產生電銷人員每日撥打統計報表


9.節費參數設定

  (單通限制時間/客戶等待時間/滿線暫停撥號..)


10.座席人員共享全部外撥線路,減少等待時間


11.可加購錄音系統,以做內部教育訓練

 

 

請洽 奕誠科技 陳經理 0910505890 04-24717791

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