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代撥系統示意圖

-- 電話客服自動撥號系統 --

※座席人員不用一個一個電話號碼撥出

※可統計出個人撥出詳細資料(接通率/平均通話時間/.........)

※只要增加一個功能盒,座席人員免電腦也可以記錄狀態

※未接通可按下快速鈕撥下一通

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奕誠科技 電話語音行銷系統

※可以將流水編號電話的空號先過濾掉

確定是有效電話在接入客服人員接聴

提高人員的接聴率,也相對提高業績

通話內容同時錄音存檔以做日後教育訓練

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